Nesta terça-feira, 25 de Outubro, a conta “Meu Gov.br” começou a apresentar o erro 502 de Bad Gateway. Com isso, a plataforma não permite acesso a diversos sites ligados a serviços do Governo, como o do Inep e o da Previdência.
Com o bug, não é possível, por exemplo, pedir o Empréstimo Consignado do Auxílio Brasil. Além disso, também não dá para acessar as principais informações sobre o Exame Nacional do Ensino Médio (ENEM).
De acordo com dados do Google Trends, a ferramenta que monitora as principais pesquisas feitas no Google, houve aumento repentino de buscas por termos como: “502 bad gateway”; “conta gov.br”; e “gov.br”.
Em alguns testes feitos pela equipe do TechTudo, ao tentar fazer login no site do Gov.br, a senha utilizada aparecia como errada, embora estivesse correta. Ao selecionar a opção “Recuperar senha”, o site demorava um longo tempo para carregar. E, após o carregamento, abriu uma página com mensagem de “Erro 502 Bad Gateway”.
O bug, em síntese, se trata de uma falha de comunicação entre os servidores do site e, por estar ligado à conta Gov.br, acaba afetando o acesso à maioria dos serviços digitais do governo brasileiro.
A seguir, saiba mais sobre e veja o que diz os responsáveis pela plataforma. Afinal, quanto tempo ficará assim? Acompanhe!

Erro 502 Bad Gateway – Gov.br
Pelo Twitter, a equipe do TechTudo fez contato com os servidores do Governo para entender o que ocasionou a falha e se há previsão de conserto. Mas, até então, não obteve retorno. É possível, porém, que o erro esteja ligado à nova leva de pagamentos do Auxílio Brasil, disponível a partir desta terça-feira (35) para os beneficiários do programa.
Nesta terça-feira (25), beneficiários com NIS final 0 recebem o pagamento do Auxílio Brasil.
Saiba mais: https://t.co/xBHdmHa9WB pic.twitter.com/J3FjvORpEs
— Secretaria Especial de Comunicação Social (@gov_dobrasil) October 25, 2022
Ademais, é importante destacar que o uso de apps que solicitem credenciais do Governo – como o do Meu INSS, por exemplo – também é afetado com o bug. Além disso, alguns usuários relataram no Twitter ter tido a conta bloqueada após tentativas de login. Abaixo, saiba o que está sendo dito nas redes sobre o erro de 502 bad gateway na conta Gov.br.
Estou tendo problema com o acesso a cota https://t.co/Ol2kP2PDSF , mais alguém com o mesmo problema? Usuário Bloqueado!
— Cleuberff 2️⃣2️⃣🇧🇷 (@cleuberff) October 25, 2022
minha conta no gov br foi bloqueada sendo que eu tava botando a senha certa nesse cu
— alexia (@Iydiadeets) October 25, 2022
Cartão de Confirmação do Enem prejudicado?
O cartão de confirmação de inscrição do Exame Nacional do Ensino Médio (Enem) 2022, que contém o local de prova, já pode ser acessado desde a última segunda-feira (24), no site do Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira (Inep).
O acesso, no entanto, apresenta uma certa instabilidade na paltaforma gov.br, afetando os 3.396.632 de inscritos na edição deste ano. O site, por sua vez, informa que uma manutenção realizada pelo Ministério da Economia na plataforma gov.br interferiu nos acessos à Página do Participante. Por fim, para acessar o documento no site do Inep, o candidato precisa logar no sistema do gov.br, plataforma que unifica os dados dos brasileiros.
Veja mais: Veja como elevar o nível da sua conta Gov.br para prata e ouro através do passo a passo
Via > Pronatec Pro